Mises à jour Windows bloquées

Résolu
alain_1949 Messages postés 289 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
alain_1949 Messages postés 289 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 26 mai 2023 à 17:59

Bonjour, je suis en vacances chez un membre de ma famille qui possède un PC portable. Cet ordinateur est équipé de W7. Je souhaite l'upgrader ver W10. Sur le site Microsoft, il est indiqué que le PC est compatible W10. J'ai téléchargé, à partir du site Microsoft, le logiciel pour effectuer la mise à jour. Le téléchargement m'affiche le code erreur '0X80072F8F". 

De plus lorsque je vais dans le panneau de 'configuration' et 'Update', Windows m'indique que je dois 'redémarrer l'ordinateur pour installer d'importantes mises à jour'. Malgré les redémarrages il y a toujours le même message.

Par avance, merci pour votre aide.

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3 réponses

Réponse 1 / 3
MFC17250 Messages postés 1085 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 

Bonjour le mieux est de télécharger l'iso de Windows 10 sur le site de Microsoft,a mettre sur une clé USB 
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Réponse 2 / 3
alain_1949 Messages postés 289 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 

bonjour,

Merci pour votre réponse. J'ai  créé l'ISO sur une clé USB. Pour le lancement de l'installation, j'ai saisie la clé Windows indiqué sur le PC. Ensuite j'ai opté pour 'conserver les données et applications' et je tombe sur le message ci-t. Je ne pensé pas rencontrer autant de problèmes pour l'installation d'un Windows.

Par avance, merci pour votre aide.
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brucine Messages postés 20341 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 198
 

Bonjour,

Cela signifie qu'il ne faut pas démarrer sur la clé USB, mais l'explorer et lancer le setup, voir ici en 3.2 (et autres méthodes à suivre).
https://commentcamarche.telechargertorrent.org/mettre-a-jour-windows-7-ou-8-1-vers-windows-10.html


On de doit pas migrer vers Windows 10 avant de vérifier sur le site du fabricant de son PC qu'il existe des pilotes pour Windows 10 et le cas échéant pour les autres périphériques (imprimantes...).

La migration échoue souvent parce que Windows Update n'est plus ou pas suffisamment actif et qu'elle doit être menée à partir de Windows 7 mis à jour, c'est le serpent qui se mord la queue; ce genre de situation peut être réglé en installant un cumul de ces mises à jour indépendamment de Windows Update avant la migration:

SP1 s'ils n'est pas présent: https://commentcamarche.telechargertorrent.org/telecharger-installer-service-pack-1-windows-7-kb976932/

"SP2" officieux qui cumule les 300 mises à jour et des poussières entre SP1 et la fin du , c'est malgré tout assez long: https://assiste.com/Logitheque/Windows_7_SP2.html

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Réponse 3 / 3
alain_1949 Messages postés 289 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 

W10 a été installé en lançant le setup. Toutes les données ont été conservées ainsi que le applications.

Merci pour votre aide.
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