Windows defender: avertissement de sécurité

surfinia Messages postés 192 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Tchoumi - 5 sept. 2022 à 16:07

Bonjour,
De temps en temps mon PC se bloque et le message suivant apparaît:

Windows defender: avertissement de sécurité
App: Ads.financetrack(2)dll
Menace détectée Trojan spyware
Windows a été bloqué en raison de l'activité douteuse
er le technique : 09 74 32 44 65

Dans le doute, je n'ai pas appelé. D'ailleurs je ne vois pas pourquoi.

S'agit-il d'une application présente dans l'ordinateur? je n'ai pas vérifié et je ne suis plus à côté.

Merci pour vos avis

Configuration: Windows / Firefox 91.0

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8 réponses

Réponse 1 / 8

SATS_fr Messages postés 4825 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 768

Bonjour. C'est une escroquerie. N'appelle surtout pas.

https://www.thesiteoueb.net/forum/sujet-7287-menace-detectee-trojan-spyware-app-ads-financetrack-1-exe-er-le-09-70-18-32-42.html

surfinia Messages postés 192 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9

Merci pour cette réponse rapide.
Cela dit l'ordinateur se bloque. Que faire?

SATS_fr Messages postés 4825 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 768

Essaye de redémarrer. Quel est ton navigateur ? (Il faudra peut-être le réinitialiser).

surfinia Messages postés 192 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9

Je ne pourrai m'en occuper que demain.
Je te tiendrai au courant
Merci

Réponse 2 / 8

Ours_4653 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

SATS_fr Messages postés 4825 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 768

Pas loin, il me manque 1 chiffre sur 4...
De toutes façons, dès qu'une popup te demande d'appeler, c'est une arnaque, quel que soit le numéro.

Tchoumi

Hello j'ai le même, comment la tu nettoyer ? Merci

Réponse 3 / 8

Ours_4653 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

Bonjour,

Pour info, j'ai eu la même chose et appelé le numéro en 09. Mais j'ai eu un doute et raccroché aussitôt. Un numéro en 06 m'a rappelé très vite. Un gars avec un accent étranger. Je lui ai dit pour le message concernant le trojan et aussi pour un problème que j'avais eu quelques jours plus tôt : alors que je travaillais sur Words, une vidéo de mon ancienne copine s'est ouverte avec VLC. Ça m'avait fait flipper.
Puis je me suis rappelé que c'était mon ex qui avait reconfiguré son vieil ordi avant de me le laisser et qu'elle semble très calée en informatique. L'été dernier la lumière de la cam s'était brusquement allumée alors que j'étais dans le noir, loin du PC et que je le croyais en veille. Ça m'avait déjà alerté, mais un copain informaticien m'avait dit que c'était peut-être l'effet d'une mise à jour automatique.
Ça fait quand même beaucoup d'événements bizarres avec le même ordi...

SATS_fr Messages postés 4825 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 768

Bonjour. Prêt à parier que le numéro commençait par 09 74 ?

Réponse 4 / 8

babou_57

Bonsoir ,
J ai reçu ce même message sur mon pc.
Et dans le stress et bête comme je suis j'ai appelé le numéro. La commence un grand bla bla, et ils m ont convaincu de prendre la main sur le pc. Maintenant comment enlever leur leur soit disant antivirus sur mon pc , car j ai peur ils ont accès à tout.
Merci si une personne peut m'aider . J ai vraiment été naïve.

fabul Messages postés 40234 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 577

Salut,

Tu peux vérifier ton système avec UnHackMe le "First Scan" à l'installation trouvera peut être quelque chose.

Attention avant de supprimer, il peut s'agir de bons fichiers, qui sont nécessaires ne serait-ce qu'au démarrage ou au fonctionnement du PC (Même si il peut être vu comme mauvais par UnHackMe)

Prends ton temps, regardes tous les détails, fais des recherches.

Analyses les fichiers inconnus avec VirusTotal er > Clic droit > Envoyer Vers > VirusTotal

( the App here)

https://.virustotal.com/hc/en-us/articles/115002179065-Desktop-Apps

Il faut afficher les fichiers cachés dans l'explorateur avec Affichage > Options > Visualiser
(Pour voir tous les fichiers).

Note: UnHackMe est une version d'évaluation de 30 jours

RegRun Reanimator est semblable et gratuit, fait un peu moins de choses.

babou_57 > fabul Messages postés 40234 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention

Salut ,

En fait j ai super peur de rallumer mon pc car hier ils ont prit la main et ont installer un logiciel soit disant antivirus. Est ce que doit changer tout mes mots de e et essayer de désinstaller le logiciel ?

SATS_fr Messages postés 4825 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 768 > babou_57

Changer les mots de es depuis un autre système me parait une bonne initiative.
Ensuite, coupe internet (ethernet ET wifi), démarre ton PC et désinstalle le programme suspect, et dans l'idéal, une restauration depuis un point antérieur serait plus sûr.
Tape "RSTRUI" dans la zone cortana.
Puis "suivant", cocher "afficher d'autres points de restauration", choisir le point antérieur au problème puis "suivant" et "terminer. Si tu as un autre anti-virus que celui de Windows est installé, dévalide-le.

fabul Messages postés 40234 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 577 > babou_57

Notes que tu peux utiliser UnHackMe en mode sans échec.

En plus des conseils de SATS_fr que je sallue.

Réponse 5 / 8

babou_57

Merci à vous.
Je me suis vraiment faite arnaquée. Et trop naïve. J'en paie les conséquences avec leur beau discours bien rodé, un abus de confiance . 140 euros de frais ....

SATS_fr Messages postés 4825 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 768

C'est l'expérience qui rentre. Certes, cela fait cher, mais c'est du niveau de ta naïveté. Profites-en pour informer les gens autour de toi, c'est toujours préférable d'avoir l'information avant.
De plus, si tu as attrapé ce pas tout-à-fait virus, c'est que tu as été sur des sites pas franchement clean ou cliqué sur une popup.
En cyber-sécurité, la confiance doit être nulle quelle que soit la provenance. Une pièce te venant d'un ami doit être considérée comme infectée par principe.
Essaye de te former à la sécurité, il y a des tutos. La première des précautions, c'est la sauvegarde régulière de tes données. Là, tu es tombée sur une arnaque mais tu aurais pu tout perdre avec un ransomware.
L'informatique, c'est complexe mais vu que c'est devenu obligatoire, il vaut mieux se former.

Babou57 > SATS_fr Messages postés 4825 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Merci à vous

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