Impossible de réinstaller ni de lancer Windows

Lizroo Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   - 5 juil. 2020 à 16:08
Bonjour, j'ai eu un problème avec mon PC (portable) Acer V qui était sous Windows 8.1, il s'est éteint pendant une mise à jour car il n'avait plus de batterie, depuis impossible de relancer Windows, les premières fois, ils me proposaient de restaurer à une version antérieur cependant cela ne fonctionnait pas (la restauration ne se lançait pas), après cela ne me l'a plus proposé. Ayant aucune donnée dessus (utilisant Shadow.tech), je me suis dit que j'allais réinstaller Windows (10 cette fois-ci), je l'ai donc installé sur plusieurs clefs USB à l'aide du MediaToolKit officiel et branché ma clef sur mon PC portable pour boot dessus. J'ai tout essayé, en modifiant l'ordre des boot, le type (UEFI / legacy), avec plusieurs clefs rien ne fonctionne soit le logo acer tourne à l'infini ou il y a un écran noir après avoir vu le logo Windows (écran noir éclairé enfin il est pas éteint). J'ai aussi essayé le Recovery d'Acer avec Alt f10 mais après le chargement écran noir aussi

J'ai aussi essayé en utilisant le logiciel Rufus pour metre le .Iso sur une clef mais rien n'y fait.

Pour résumer, n'importe quelle option fait soit un écran noir, un écran noir après avoir eu le logo windows ou le logo Acer qui tourne à l'infini.

Merci d'avance
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   495
 
salut, donc quand tu boot sur la clé rien n'apparaît ?
0
Réponse 2 / 3
Lizroo Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut,
Lorsque je suis en mode legacy et que je boot sur la clef, un trait noir clignote en haut à gauche de mon écran, quelques secondes après le logo windows 10 apparait puis disparait pour laisser place à un écran noir.

Lorsque je suis en mode UEFI, cela ne fait rien seulement le logo d'Acer avec un chargement qui tourne à l'infini
0
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   495
 
ok tu est bien é par le site officiel ? tu peux tenter un clear cmos
0
Lizroo Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je suis bien é par le site officiel, (https://www.microsoft.com/fr-fr/software-/windows10) et ça sert à quoi le "clear cmos" ?
0
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   495 > Lizroo Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le clear cmos te permet de remettre a zéro la carte mère
0
Lizroo Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il faut ouvrir le pc portable j'imagine ? C'est compliqué pour quelqu'un qui s'y connait pas ? Y a t-il des risques ?
0
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   495 > Lizroo Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ah c'est un pc portable (désolé j'avais pas vu ^^), c'est plus compliqué. essaye de retirer la batterie puis de rester environ 40 sec appuyer sur le bouton power
0
Réponse 3 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 675
 
Salut,

Tu n'as pas à toucher les options du BIOS, après ça met le bazar.
Réinitialise les paramètres par défaut.


Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.

0
Lizroo
 
Hello déjà fait tout ça, réinitialiser les paramètres par défaut du bios, essayer avec le fichier ISO etc. Rien y fait
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 675 > Lizroo
 
Avec Rufus et bien en GPT ?
Tu peux essayer avec une autre clé USB ?
0
Lizroo > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
C’est bien en GPT, et j’ai essayé avec 3 clefs différentes et même avec Windows 8.1 sur une clef.
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 675 > Lizroo
 
Tu as essayé une clé USB Ubuntu ?

Tente un clear CMOS :
https://commentcamarche.telechargertorrent.org/clear-cmos-reinitialiser-le-bios/
https://commentcamarche.telechargertorrent.org/informatique/composants/1659-reinitialiser-le-bios-d-un-pc/


Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible :
0
Lizroo > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Je vais essayer tout ça, cependant je reviens à ma question : est-ce compliquer de faire un clear CMOS sur un PC portable ?

Merci pour ton aide en tout cas
0