Mon PC se déconnecte DE LA Wifi

Trofou Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
SATS_fr Messages postés 4825 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 18 mai 2020 à 11:10
Cela se produit presque tout le temps quand il est en veille et parfois quand je travaille sans lien ni avec les mails ni avec Internet. Au même moment, ma compagne - connectée à la même Livebox - n'a aucun problème de ce type.
Ce dysfonctionnement ressemble diablement à un problème déjà résolu sur ce site : il fallait désactiver, dans la gestion de l'alimentation de la carte wifi, la case "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie". MAIS je n'ai rien, dans les propriétés de ma carte ci-dessous, qui ressemble à la gestion de l'alimentation. Alors ?

Acer Swift 3, 64 bits
Windows 10 Famille
Livebox Pro - Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265

D'avance, merci de votre aide. D'autant plus que je suis fort loin d'être un spécialiste du fonctionnement de ces bécanes.
Cordialement
TROFOU
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10 réponses

Réponse 1 / 10
SATS_fr Messages postés 4825 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   768
 
Tu peux faire une copie d'écran de la carte wireless dans ton gestionnaire de périphériques ?
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Réponse 2 / 10
Trofou Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de ton aide.
Voici. Je suppose que wireless et réseau, c'est la même chose.


Je ne sais pas copier une image ici autrement que ci-dessus. Peut-on faire autrement ? "Copier/coller" est inopérant.

Bonne fin de journée.
trofou
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SATS_fr Messages postés 4825 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   768
 
Place toi sur la carte Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265 et fais un clic droit puis propriété. Publie la copie d'écran.
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Trofou Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > SATS_fr Messages postés 4825 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai déjà fait. Et il n'y a pas de gestion de l'alimentation. Vois toi-même.
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Réponse 3 / 10
SATS_fr Messages postés 4825 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   768
 
Essaye de mettre le drivers à jour.
https://center.intel.com//28822/Intel-PROSet-Wireless-Software-and-Drivers-for-Intel-Wireless-7265-Family-Rev-C-?product=83635

Vérifie si ton W10 est en 32b ou 64b avant de télécharger la bonne version.
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Réponse 4 / 10
Trofou Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est fait.
La mise à jour a pédalé, se déconnectant et se reconnectant à Internet. Pour l'heure, ça roule. Je verrai ce soir et demain si j'ai des déconnexions surprises suite à la mise en veille.
Propriétés de la carte Wifi inchangées.

Bonne soirée
Trofou
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SATS_fr Messages postés 4825 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   768
 
Tu as bien redémarré le PC ?
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Trofou Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > SATS_fr Messages postés 4825 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Absolument
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SATS_fr Messages postés 4825 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   768 > Trofou Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Surveille et dis-nous.
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Réponse 5 / 10
Trofou Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Au lendemain de la soirée et de la nuit, pas de déconnexion surprise. Je vais surveiller pendant deux ou trois jours et te tiens au courant.
Merci encore de ton aide.
Bonne journée.

Trofou
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Trofou Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voilà que ça recommence ! Deux déconnexions au hasard dans la journée et une, quasi systématique après la mise en veille nocturne.
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SATS_fr Messages postés 4825 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   768 > Trofou Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Qu'est-ce que tu appelles la veille nocturne ? La veille prolongée ?
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Réponse 6 / 10
Trofou Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Une veille de 5 à 6 heures.
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SATS_fr Messages postés 4825 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   768
 
Tu réveilles le PC en bougeant la souris ou en appuyant sur le bouton ON/OFF ?
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Réponse 7 / 10
Trofou Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En appuyant sur ON/OFF. La souris ne fait rien.
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Réponse 8 / 10
SATS_fr Messages postés 4825 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   768
 
Donc, c'est ce qu'on appelle la veille prolongée. Le PC recopie le contenu de la mémoire sur un fichier du disque dur (hyberfil.sys) et s'éteint. Au redémarrage, il fait l'inverse. tant que tu n'as pas résolu ton problème, évite la veille prolongée et arrête complètement ton PC.
Vérifie que le drivers de la carte WIFI est toujours celui que tu as téléchargé (des fois que windows update ne l'ai pas remplacé).
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Réponse 9 / 10
Trofou Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai fait une mise à jour Intel ce matin.
Affaire à suivre.
Merci de ton aide.
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Réponse 10 / 10
SATS_fr Messages postés 4825 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   768
 
Pour éviter que Windows Update ne touche à ton drivers, tu peux modifier les paramètres :
https://commentcamarche.telechargertorrent.org/desactiver-installation-automatique-pilotes-drivers-composants-peripheriques-windows-update-windows-10.html
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