Objet : BUG sous Windows 10

Bonjour, JE 28/11/2019- Bonsoir à tous ,
Mon souci aujourd’hui est « simple »
J’ai un gros bug dans mon système, et même pendant Quand je laisse mon ordi le bureau habituel à l’affichage quelques minutes ma souris filaire , tout en restant allumée, le pointeur reste figé à l’écran et j’ai beau faire CTRL/Alt/supprim ou appuyer sur les touches Windows rien ne se e .
Seule solution pour retrouver l’usage normal de mon ordi rester appuyé sur la touche d’extinction avec toutes les conséquences possibles !
Je viens de découvrir que quand je suis sous word 2019 sur un courrier ou un tableau, je peut laisser l’ordi sur le courrier pendant une heure , à l’issue de laquelle j’ai toujours une souris aussi véloce que d’habitude.
Question évidente :
D’après vous de quoi s’agit-il ? Pourquoi Office n’est pas impacté ? Comment retrouver un système stable ?
Merci de vous lire à nouveau …Rapidement .
Pour info je suis sous Windows 10 Famille, Version 1809, version SE 17763,864

000Alan.