Problème connexion ethernet windows 10

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme -  
kaneagle Messages postés 86252 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   - 11 nov. 2018 à 15:52
Bonjour,

Depuis hier soir, mon ordinateur ne se connecte plus a internet. Le câble étant branché mon pc le trouve pas.
Quand je vais dans le gestionnaire des périphériques puis dans carte réseaux, mon pilote à un pont d'exclamation. J'ai déjà essayer de le désinstaller mais impossible. Pouvez vous m'aidez?
A voir également:

17 réponses

Réponse 1 / 17
billmaxime Messages postés 50489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 027
 
salut

donne la marque et le modèle de ton pc, et s'il est en 32 ou 64 bits >> https://commentcamarche.telechargertorrent.org/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

mon pilote à un pont d'exclamation

donne aussi l'identifiant du périphérique en alerte >> https://commentcamarche.telechargertorrent.org/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

@+
0
Utilisateur anonyme
 
J'ai monter mon pc mais windows est en 64 bits.
Je sais que c'est le realtek PCIe GBE Family controlleur
0
Réponse 2 / 17
billmaxime Messages postés 50489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 027
 
re

J'ai monter mon pc mais windows est en 64 bits.

tu as la référence de la carte mère?

Je sais que c'est le realtek PCIe GBE Family controlleur

donne l'identifiant

@+
0
Utilisateur anonyme
 
Ma carte mère est une Asus Z170-P D3
Où je trouve l'identifiant du pilote ?
0
Réponse 3 / 17
billmaxime Messages postés 50489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 027
 
re

pour l'identifiant, regarde ceci >> https://commentcamarche.telechargertorrent.org/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

@+
0
Utilisateur anonyme
 
L'identifiant du pilote est PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_859E1043&REV_11
0
Réponse 4 / 17
billmaxime Messages postés 50489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 027
 
re

ok, télécharge 7zip sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'istrateur (clic droit) pour l'installer

télécharge ce pilote sur ton bureau, et met le dans tes documents clique ici

Fais clic droit sur --> 0030-Install_Win10_10031_10232018.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "0030-Install_Win10_10031_10232018\"

Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 0030-Install_Win10_10031_10232018
Dossier --> Install_Win10_10031_10232018
Dossier --> WIN10
Dossier --> 64
Sélectionne le fichier --> rt640x64.inf et OK
Redémarre

en image



dit moi ce que ça donne

@+
0
Utilisateur anonyme
 
Merci mais j'ai un deuxième pilote qui a un point d'exclamation et le code 56, son id est ms_sstpminniport m. La première installation du pilote n'a pas marcher
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Réponse 5 / 17
billmaxime Messages postés 50489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 027
 
re

La première installation du pilote n'a pas marcher

tu as eu 1 message d'erreur?

le code 56, son id est ms_sstpminniport m

c'est pour ton téléphone portable

@+
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Utilisateur anonyme
 
Oui le délai d'attente est déé
0
Réponse 6 / 17
billmaxime Messages postés 50489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 027
 
re

ok, tu as d'autres appareils de connectés?

si oui, ont-ils le même souci?

@+
0
Utilisateur anonyme
 
Je ne comprend pas quand vous dites autre appareils de quoi parlez vous?
0
Réponse 7 / 17
billmaxime Messages postés 50489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 027
 
re

1 autre pc par exemple

@+
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Utilisateur anonyme
 
9Ah oui mais il marche bien, c'est que cet ordinateur qui ne prend pas en compte mon câble Ethernet.
0
Réponse 8 / 17
billmaxime Messages postés 50489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 027
 
re

ok, fait ceci:

quitte tous tes programmes en cours

démarre l'invite de commande en tant qu'istrateur

dans la fenêtre, tape SFC /SCANNOW et clique sur ENTER

ATTENTION: il y a 1 espace entre SFC et/

laisse bosser le pc (+ - 20 minutes)

à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichier système

@+
0
Utilisateur anonyme
 
Ok c'est lancé je patiente merci beaucoup
0
Réponse 9 / 17
billmaxime Messages postés 50489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 027
 
re

ok, fait ceci et poste les rapports

télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau

https://www.bleepingcomputer.com//farbar-recovery-scan-tool/

PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

https://commentcamarche.telechargertorrent.org/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

exécute le en tant qu'istrateur (clic droit)

à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

poste les rapports via ct

https://commentcamarche.telechargertorrent.org/faq/29493-utiliser-ct-pour-heberger-des-fichiers


@+

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Utilisateur anonyme
 
Programme n'a rien trouver
0
Réponse 10 / 17
billmaxime Messages postés 50489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 027
 
re

regarde mon message >> https://forums.commentcamarche.telechargertorrent.org/forum/affich-35688771-probleme-connexion-ethernet-windows-10#17

@+
0
Utilisateur anonyme
 
https://www.ct.com/c/HKllODXL1YB
0
Utilisateur anonyme
 
https://www.ct.com/c/HKllPFHtSZB
0
Réponse 11 / 17
billmaxime Messages postés 50489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 027
 
re

il manque le rapport FRST

@+
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Utilisateur anonyme
 
J'ai envôyer les deux
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Réponse 12 / 17
billmaxime Messages postés 50489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 027
 
re

oui, je viens de voir le rapport de FRST

je regarde et je reviens

@+
0
Réponse 13 / 17
billmaxime Messages postés 50489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 027
 
re

désinstalle ces programmes qui ne sont pas à jour via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

CCleaner (Version: 5.46 - Piriform)
Java 8 Update 161
Java 8 Update 172
TeamViewer 12
WinRAR 5.50

/!\Script uniquement pour cet ordinateur, à ne pas reproduire sur un autre ordinateur/!\

fait ceci:

ouvre le bloc-note

copie/colle le texte ci-dessous: 

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
KMSpico v9.3 (HKLM\...\KMSpico_is1) (Version: 9.3 - )
Task: {3137309E-435D-443C-901B-7681F24B0C13} - System32\Tasks\AutoKMS => C:\WINDOWS\AutoKMS\AutoKMS.exe [2017-06-19] ()
Task: {65B85F6F-35B3-4459-A179-28255D5B7B25} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\HelloFace\FODCleanupTask => C:\WINDOWS\System32\WinBioPlugIns\FaceFodUninstaller.exe [2018-04-12] ()
FirewallRules: [UDP Query {CC4C6E0F-E323-4FCB-B7AC-EF65D6F6E68B}C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_161\bin\javaw.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_161\bin\javaw.exe
FirewallRules: [T Query {DFA3034B-4ACC-426D-9229-B4ED01D6639B}C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_161\bin\javaw.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_161\bin\javaw.exe
FirewallRules: [T Query {51EB12D7-A2D7-40E7-8EBC-D29F8110B6C0}C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_172\bin\javaw.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_172\bin\javaw.exe
FirewallRules: [UDP Query {ABB73FE4-F0F4-460C-B03C-131CC2AC584C}C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_172\bin\javaw.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_172\bin\javaw.exe
(Oracle Corporation) C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
Java 8 Update 161 (HKLM-x32\...\{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F32180161F0}) (Version: 8.0.1610.12 - Oracle Corporation)
Java 8 Update 172 (HKLM-x32\...\{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F32180172F0}) (Version: 8.0.1720.11 - Oracle Corporation)
HKLM-x32\...\Run: [SunJavaUpdateSched] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe [588704 2018-03-28] (Oracle Corporation)
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
FF Plugin-x32: @java.com/DTPlugin,version=11.172.2 -> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_172\bin\dtplugin\npDeployJava1.dll [2018-04-20] (Oracle Corporation)
FF Plugin-x32: @java.com/JavaPlugin,version=11.172.2 -> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_172\bin\plugin2\npjp2.dll [2018-04-20] (Oracle Corporation)
S2 Service KMSELDI; C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe [1006784 2014-06-22] (@ByELDI) [Fichier non signé]
S3 BstkDrv; \??\C:\Program Files (x86)\BlueStacks\BstkDrv.sys [X]
2018-11-11 12:02 - 2018-05-15 06:20 - 000003656 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\AutoKMS
2018-11-11 12:01 - 2017-10-07 11:48 - 000000000 ____D C:\Program Files\KMSpico
CCleaner (HKLM\...\CCleaner) (Version: 5.46 - Piriform)
RemoveProxy:
EmptyTemp:
Reboot:

quand le texte est copié/collé, clique sur "fichier">>"enregistrer sous" et choisi le "bureau" dans la colonne de gauche

en bas de page, dans "nom de fichier", tape fixlist.txt et clique sur "enregistrer"

exécute FRST et clique sur "corriger/fix"

quand la correction sera terminée, un fichier texte apparaîtra sur ton bureau, copie/colle le résultat dans ta prochaine réponse

@+
0
Utilisateur anonyme
 
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 11.11.2018
Exécuté par lucky (11-11-2018 13:39:54) Run:2
Exécuté depuis C:\s\lucky\Desktop
Profils chargés: lucky (Profils disponibles: default0 & lucky & luksos)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
KMSpico v9.3 (HKLM\...\KMSpico_is1) (Version: 9.3 - )
Task: {3137309E-435D-443C-901B-7681F24B0C13} - System32\Tasks\AutoKMS => C:\WINDOWS\AutoKMS\AutoKMS.exe [2017-06-19] ()
Task: {65B85F6F-35B3-4459-A179-28255D5B7B25} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\HelloFace\FODCleanupTask => C:\WINDOWS\System32\WinBioPlugIns\FaceFodUninstaller.exe [2018-04-12] ()
FirewallRules: [UDP Query {CC4C6E0F-E323-4FCB-B7AC-EF65D6F6E68B}C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_161\bin\javaw.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_161\bin\javaw.exe
FirewallRules: [T Query {DFA3034B-4ACC-426D-9229-B4ED01D6639B}C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_161\bin\javaw.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_161\bin\javaw.exe
FirewallRules: [T Query {51EB12D7-A2D7-40E7-8EBC-D29F8110B6C0}C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_172\bin\javaw.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_172\bin\javaw.exe
FirewallRules: [UDP Query {ABB73FE4-F0F4-460C-B03C-131CC2AC584C}C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_172\bin\javaw.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_172\bin\javaw.exe
(Oracle Corporation) C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
Java 8 Update 161 (HKLM-x32\...\{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F32180161F0}) (Version: 8.0.1610.12 - Oracle Corporation)
Java 8 Update 172 (HKLM-x32\...\{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F32180172F0}) (Version: 8.0.1720.11 - Oracle Corporation)
HKLM-x32\...\Run: [SunJavaUpdateSched] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe [588704 2018-03-28] (Oracle Corporation)
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
FF Plugin-x32: @java.com/DTPlugin,version=11.172.2 -> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_172\bin\dtplugin\npDeployJava1.dll [2018-04-20] (Oracle Corporation)
FF Plugin-x32: @java.com/JavaPlugin,version=11.172.2 -> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_172\bin\plugin2\npjp2.dll [2018-04-20] (Oracle Corporation)
S2 Service KMSELDI; C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe [1006784 2014-06-22] (@ByELDI) [Fichier non sign�]
S3 BstkDrv; \??\C:\Program Files (x86)\BlueStacks\BstkDrv.sys [X]
2018-11-11 12:02 - 2018-05-15 06:20 - 000003656 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\AutoKMS
2018-11-11 12:01 - 2017-10-07 11:48 - 000000000 ____D C:\Program Files\KMSpico
CCleaner (HKLM\...\CCleaner) (Version: 5.46 - Piriform)
RemoveProxy:
EmptyTemp:
Reboot:


Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
KMSpico v9.3 (HKLM\...\KMSpico_is1) (Version: 9.3 - ) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{3137309E-435D-443C-901B-7681F24B0C13}" => non trouvé(e)
"C:\WINDOWS\System32\Tasks\AutoKMS" => non trouvé(e)
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\AutoKMS" => non trouvé(e)
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{65B85F6F-35B3-4459-A179-28255D5B7B25}" => non trouvé(e)
"C:\WINDOWS\System32\Tasks\Microsoft\Windows\HelloFace\FODCleanupTask" => non trouvé(e)
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Windows\HelloFace\FODCleanupTask" => non trouvé(e)
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\UDP Query {CC4C6E0F-E323-4FCB-B7AC-EF65D6F6E68B}C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_161\bin\javaw.exe" => non trouvé(e)
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\T Query {DFA3034B-4ACC-426D-9229-B4ED01D6639B}C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_161\bin\javaw.exe" => non trouvé(e)
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\T Query {51EB12D7-A2D7-40E7-8EBC-D29F8110B6C0}C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_172\bin\javaw.exe" => non trouvé(e)
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\UDP Query {ABB73FE4-F0F4-460C-B03C-131CC2AC584C}C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_172\bin\javaw.exe" => non trouvé(e)
C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe => Aucun processus actif trouvé
Java 8 Update 161 (HKLM-x32\...\{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F32180161F0}) (Version: 8.0.1610.12 - Oracle Corporation) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
Java 8 Update 172 (HKLM-x32\...\{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F32180172F0}) (Version: 8.0.1720.11 - Oracle Corporation) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
"HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\SunJavaUpdateSched" => non trouvé(e)
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender => non trouvé(e)
HKLM\Software\Wow6432Node\MozillaPlugins\@java.com/DTPlugin,version=11.172.2 => non trouvé(e)
"C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_172\bin\dtplugin\npDeployJava1.dll" => non trouvé(e)
HKLM\Software\Wow6432Node\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin,version=11.172.2 => non trouvé(e)
"C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_172\bin\plugin2\npjp2.dll" => non trouvé(e)
Service KMSELDI => service non trouvé(e).
BstkDrv => service non trouvé(e).
"C:\WINDOWS\System32\Tasks\AutoKMS" => non trouvé(e)
"C:\Program Files\KMSpico" => non trouvé(e)
CCleaner (HKLM\...\CCleaner) (Version: 5.46 - Piriform) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.

========= RemoveProxy: =========

"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-3256557341-891745807-3763720568-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-3256557341-891745807-3763720568-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès


========= Fin de RemoveProxy: =========


=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 8151040 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 1048864 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 0 B
Windows/system/drivers => -4 B
Edge => 0 B
Chrome => 408537421 B
Firefox => 783826784 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 6656 B
s => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 97172 B
LocalService => 0 B
NetworkService => 6656 B
NetworkService => 0 B
default0 => 6656 B
lucky => 357663205 B
luksos => 93754 B

RecycleBin => 581044349 B
EmptyTemp: => 2 GB données temporaires supprimées.

================================


Le système a dû redémarrer.

Fin de Fixlog 13:41:07

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Utilisateur anonyme
 
https://www.ct.com/c/HKlmWh0i83B
0
Réponse 14 / 17
billmaxime Messages postés 50489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 027
 
re

ok, tu as désinstallé les programmes que j'ai mentionné?

désinstalle aussi KMS PICO

quand c'est fait, exécute MBAM et poste le rapport après la suppression des éléments néfastes

si tu as des questions...

@+
0
Utilisateur anonyme
 
Je peux pas c'est le logiciel qui me permet d'avoir windows je suis obligé de le désinstaller et que ce que mbam
0
Réponse 15 / 17
billmaxime Messages postés 50489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 027
 
re

Je peux pas c'est le logiciel qui me permet d'avoir windows je suis obligé de le désinstaller

oui, car c'est illégal de se servir de ce genre de logiciel pour activer les produits M$

et que ce que mbam

Malwarebytes

met le à jour et fait 1 scan

quand c'est fait, supprime les éléments néfastes détectés et poste le rapport

@+
0
Utilisateur anonyme
 
Je peux pas le mettre à jour car j'ai pas internet
0
Réponse 16 / 17
billmaxime Messages postés 50489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 027
 
re

retente l'installation du pilote >> https://forums.commentcamarche.telechargertorrent.org/forum/affich-35688771-probleme-connexion-ethernet-windows-10#7

dit moi ce que ça donne

@+
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Réponse 17 / 17
kaneagle Messages postés 86252 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 464
 
Bonjour,

Une version non-officielle !

Désolé, aucune aide ne peut être apportée pour des versions windows illégales.

Merci de lire ceci --> J'utilise une version piratée de Windows



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