Écran noir au démarrage
Résolu sabotdia Messages postés 12 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
sabotdia - 5 déc. 2017 à 23:06
sabotdia - 5 déc. 2017 à 23:06
A voir également:
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- Reinitialiser pc au demarrage - Guide
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10 réponses
Salut,
Quelle marque l'ordinateur ? HP ?
Fais ceci ensuite :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjt.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjt qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
Quelle marque l'ordinateur ? HP ?
Fais ceci ensuite :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjt.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjt qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
Bonjour.
Déjà vérifier la présence de malwares:
Télécharger et exécuter MalwareBytes Anti Malware: https://commentcamarche.telechargertorrent.org/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
Ensuite on verra.
Déjà vérifier la présence de malwares:
Télécharger et exécuter MalwareBytes Anti Malware: https://commentcamarche.telechargertorrent.org/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
Ensuite on verra.
Merci,
Aujourd'hui je dois m'absenter toute la journée, je verrai ça samedi, j'aurai toute la journée à y consacrer.
Merci et bonne journée
Aujourd'hui je dois m'absenter toute la journée, je verrai ça samedi, j'aurai toute la journée à y consacrer.
Merci et bonne journée
Bonjour,
Réinstallation de Windows avec clé hier soir (sans perte de données et logiciels installés), les problèmes demeurent.
En fait, le premier affichage où l'on doit donner le mot de e se fait bien, c'est après avoir entré le mot de e que l'écran devient noir pendant 5 à 10 mn avec juste le curseur qui se déplace normalement et accès au gestionnaire de taches via ctrl+alt+suppr.
La barre de taches, quant à elle est toujours inactive sur clic gauche mais pas sur clic droit (ce qui permet d'arrêter proprement le PC)
Pendant la réinstallation de windows, tous les redémarrages se sont bien és (sans écran noir) jusqu'au dernier, j'ai cru le pb résolu mais lorsque l'on a éteint l'ordi, au redémarrage le pb est revenu.
C'est une tour Acer achetée en juin 2017
Réinstallation de Windows avec clé hier soir (sans perte de données et logiciels installés), les problèmes demeurent.
En fait, le premier affichage où l'on doit donner le mot de e se fait bien, c'est après avoir entré le mot de e que l'écran devient noir pendant 5 à 10 mn avec juste le curseur qui se déplace normalement et accès au gestionnaire de taches via ctrl+alt+suppr.
La barre de taches, quant à elle est toujours inactive sur clic gauche mais pas sur clic droit (ce qui permet d'arrêter proprement le PC)
Pendant la réinstallation de windows, tous les redémarrages se sont bien és (sans écran noir) jusqu'au dernier, j'ai cru le pb résolu mais lorsque l'on a éteint l'ordi, au redémarrage le pb est revenu.
C'est une tour Acer achetée en juin 2017
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question OK, c'est en cours. Je viens de le faire sur mon PC pour m'entrainer et cet après-midi on le fait sur celui de mon petit-fils et je donne le résultat.
Merci et bon appétit
Merci et bon appétit
Ca donne quoi en mode sans échec ?
=> https://commentcamarche.telechargertorrent.org/demarrer-windows10-mode-echec/
=> https://commentcamarche.telechargertorrent.org/demarrer-windows10-mode-echec/
Ce soir j'ai essayé de redémarrer en mode sans échec et là le problème n'apparait pas, le démarrage est instantané.
Par contre la barre de tache (démarrer, Cortana, notifications etc) ne fonctionne toujours pas en mode sans échec.
En mode normal, le démarrage commence bien et l'écran noir n'apparait qu'après la page de connexion (après avoir entré le mot de e).
Malwarebytes ne détecte aucune menace et driverscloud.com ne trouve pas de pilote défaillant.
Par contre la barre de tache (démarrer, Cortana, notifications etc) ne fonctionne toujours pas en mode sans échec.
En mode normal, le démarrage commence bien et l'écran noir n'apparait qu'après la page de connexion (après avoir entré le mot de e).
Malwarebytes ne détecte aucune menace et driverscloud.com ne trouve pas de pilote défaillant.
Bonsoir,
De retour après 1 mois d'absence, j'ai récupéré la tour en question et réinstalle complètement Windows (sans conserver les fichiers et logiciels que j'avais sauvegardés) . . . et tout fonctionne correctement.
Merci pour votre aide.
Cordialement
De retour après 1 mois d'absence, j'ai récupéré la tour en question et réinstalle complètement Windows (sans conserver les fichiers et logiciels que j'avais sauvegardés) . . . et tout fonctionne correctement.
Merci pour votre aide.
Cordialement
ça roule =)
Une fois que tu auras tout réinstallé et que tout fonctionne,
Je t'invite à créer une image système maintenant que tu as un Windows stable.
=> Comment créer une image système Windows
Cette image système peut être restaurée à tout moment, cela incluant Windows, les mises à jour et les programmes installés.
Très pratique pour remettre Windows facilement quand tout est planté.
Ainsi si tu dois réinstaller Windows, tu peux restaurer ton image, cela évite de devoir remettre toutes les mises à jour fastidieuses, réinstallation d'application de logiciels et application.
Une fois que tu auras tout réinstallé et que tout fonctionne,
Je t'invite à créer une image système maintenant que tu as un Windows stable.
=> Comment créer une image système Windows
Cette image système peut être restaurée à tout moment, cela incluant Windows, les mises à jour et les programmes installés.
Très pratique pour remettre Windows facilement quand tout est planté.
Ainsi si tu dois réinstaller Windows, tu peux restaurer ton image, cela évite de devoir remettre toutes les mises à jour fastidieuses, réinstallation d'application de logiciels et application.