Disque dur endommagé, comment récupérer Windows ?

Résolu
Enroou Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 eclaireur58 - 11 déc. 2017 à 11:01
Bonjour,


J'ai rencontré une panne de mon disque dur SSD il y a maintenant un mois et j'ai tout essayé pour le réparer mais en vain. Je suis actuellement en train de vérifier le disque grâce à l'outils "chkdsk" depuis un autre Windows (que j'ai installé pour pouvoir manipuler le disque défaillant). Cependant cette vérification est en cours depuis maintenant une semaines sans porter ses fruits.

j'ai abandonné l'idée de pouvoir refaire fonctionner ce disque, j'aimerai maintenant savoir comment activer le Windows sur lequel je suis sachant que je possède une licence pour cet ordinateur (actuellement le disque endommagé est un Windows activé).

En vous remerciant pour votre attention, Enroou.
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13 réponses

Utilisateur anonyme
 
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eclaireur58
 
Merci c’est OK chez moi sur Portable Acer Aspire 6530 sans rien sur nouveau SSD
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phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 328
 
Bonjour

Vous parlez de quelle version de Windows ?
Celui en panne et l'actuel ?
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Enroou Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, voilà des précisions :

J'ai acheté mon ordinateur avec un disque dur composé de deux partitions, une système avec Windows 7 (C:) et une pour le stockage de données (D:).

Peu de temps après j'ai installé un disque dur SSD (E:) sur lequel j'ai fait une copie de la partition système et j'ai formaté C:.

Il y a deux mois j'ai effectué une mise-à-jour vers Windows 10 sur le disque E:. Aujourd'hui ce disque est endommagé à tel point que Windows BSOD toutes les deux minutes.

J'ai réinstallé par la suite, sur C:, un système Windows 10 afin d'essayer de trouver des solutions pour réparer E: mais rien n'y fait.

C'est ce Windows dernièrement installé que j'aimerai activer à la place de celui sur le disque en panne.
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phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 328
 
Si le win10 d'origine etait activé, celui que vous avez mis doit s'activer automatiquement ...
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jacklove Messages postés 5332 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   599
 
bonjour, pour commencer phil2k je ne suis pas sur.
pour ma pars je procéderais comme ceci- j'installerais windows 7 (version que tu avais a l'origine) je l'activerais et erais par les mises a jour pour avoir l'installation de windows 10 gratuitement. car si tu installe directement Windows 10 sans clé d'activation tu vas te trouver face a un pb
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Enroou Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est pas bête, je vais essayer ça.
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Enroou Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Auriez-vous une image de Windows 7 sous la main ? Depuis le site de Microsoft ma clef est refusée pour cette raison :

"La clé de produit que vous avez saisie semble être destinée à un logiciel pré-installé par le fabricant de l'appareil"

Ce qui est idiot si elle sera automatiquement acceptée sur ma machine par la suite...
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jacklove Messages postés 5332 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   599
 
le souci avec les version pré installer par les fabricant c'est que la clé n'est valable que avec leurs version.
je viens d'avoir le souci il y a une semaine sur un pc Samsung.
j'ai appeler Samsung leurs réponse "retourner le pc en sav pour une remise en état" qui sera facturé évidement.
du coup j'ai acheté une nouvelle version de Windows sur un site 39€ tu commande tu reçois un mail dans les heures qui suivent avec la clé d'activation et un lien pour télécharger Windows ainsi que les outil nécessaire a la gravure.
je ne connaissais pas ce système et j'étais un peu retissant mais franchement pas de mauvaise surprise tout c'est très bien é et en cas de doute tu envois un petit mail et la réponse et rapide et clair.
si ça t'intéresse je peux te donner le lien du site.
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phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 328
 
Installez Win 10 directement.
Ignorez les demandes de cles
L activation sera automatique
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jacklove Messages postés 5332 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   599
 
phil2k, je dis non une deuxième fois. après changement de disque dur ça ne marchera pas. mais il peut toujours essayer!!
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phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 328
 
Je le redis , ca marche.
Je l'ai deja fait
Si Win10 a été activé, on peut changer le disque, re installer , et l'activation se fait toute seule.
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jacklove Messages postés 5332 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   599
 
pas de souci, le plus simple et qu'il test
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phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 328
 
Hé oui .....
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Enroou Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai déjà réinstallé un Windows 10 sur C: comme je l'ai dis, l'activation automatique n'a pas eu lieu sinon ce sujet n'existerai pas.

En entrant cette fameuse clefs fourni avec l'ordinateur je reçoit une erreur.
Le problème de version est cité dans les possibilités connues, j'ai directement installé un Windows 10 alors qu'à l'origine le système était un Windows 7. La clefs est surement attachée à ce système et j'aurai aimé le vérifier en installant un Windows 7.

Mon soucis à présent est que je ne trouve pas de moyens pour installer ce système. J'ai besoin d'une ISO ou d'un utilitaire tout-en-un...

N.B.: Je ne rachèterai pas de licence Windows parce-que mon disque dur est endommagé, C'est ridicule, je préfère chercher une autre solution.
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jacklove Messages postés 5332 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   599
 
je comprends, il te reste plus qu'a te procurer Windows alors.
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jacklove Messages postés 5332 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   599
 
sais tu quel version de Windows 7 était installer sur le pc (familiale, pro..)?
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Enroou Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'était un Windows 7 familiale 64 bits.
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jacklove Messages postés 5332 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   599
 
ok j'aurais pu te proposer un pro,mais la je ne peux pas t'aider plus désolé.
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Enroou Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pas de soucis, merci de vouloir aider !
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phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 328
 
C'est tout de meme bizarre .
Une réinstallation de Win10 s'active toute seule.

Vous etes sur que le 1er Win10 était activé ?
Vous installez la meme version de Win10 , version famille, pro , etc etc ?
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Enroou Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bien sûr qu'il était activé, c'était une version pré-installée par le constructeur.
Sauf que c'était un Windows 7 qui a é la mise-à-jour vers Windows 10. La version qui ne s'active pas est un Windows 10.
C'est sans doute de là que viens le problème, l'authentification automatique ne doit s'effectuer que sur un Windows 7.

C'est pour ça que je cherche a installer directement ce système mais je n'ai rien pour le faire, pas d'ISO, pas d'utilitaire...
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phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 328
 
L'iso que vous utilisez pour ré installer , c'est la meme version que la mise a jour qui a été faite ?
un famille pour un famille , un pro pour un pro ?
Vous l'avez prise ou , la version que vous installez ?
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jacklove Messages postés 5332 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   599
 
phil2k, il ne l'installe pas la il recherche une version de seven car il n'a pas de cd ni de recovery
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phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 328
 
il a bien ré installé win10 qui ne s'est pas activé , non ?
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jacklove Messages postés 5332 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   599
 
oui il a réinstallé windows 10 mais directement sans avoir installer seven avant, donc il ne peux pas activer W10 avec la clé de seven
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phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 328
 
je viens de faire une installation, il y a 2 demandes de clé , qu'on peut ignorer:


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jacklove Messages postés 5332 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   599
 
alors je dois avoir besoin de lunette, bon je vais prendre RDV....
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Enroou Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne pense pas que les versions de Windows 10 diffèrent l'une de l'autre. J'ai bien ignoré cette demande de clefs au moment de l'installation. Mon problème reste entier, je ne sais pas quoi dire de plus...
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tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   479
 
hou hou,je t'ai donner de quoi réinstaller W7,tu réinstalle ,et tu fera la mise a jour W10 ensuite,point!?

y a aussi les versions N,unilingue,32 et 64bits
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phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 328 > Enroou Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si , il y a la version famille et pro , entre autres.
Laquelle est installée ?


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jacklove Messages postés 5332 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   599
 
c'est la solution que j'ai donné en message 4.
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tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   479
 
toutes les versions de W10,donc,si,ça diffère ^^

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phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 328
 
Re

A l'occasion , serait il possible d'indiquer quelle version de Win10 a été installée ?
Famille ou pro ?
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tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   479
 
Salut phil2k
bin oui mais non ^^
pu de nouvelle :-(
c'est fréquent sur CCM,on poste et on revient pu ;-)
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phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 328
 
Ca doit pas etre si grave que ca , alors .....
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Enroou Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Désolé de ne pas avoir répondu ces derniers jours !

Je suis toujours en train d'essayer de régler mon soucis, je n'arrivais pas à installer Windows 7 (malgrès votre aide à tous). L'installation bloquait à la dernière étape ("Fin de l'installation").
Du coups, comme ça à l'ai dêtre un probème rependu, j'ai essayé de le résoudre de mon côté.

Et là j'ai fait une énorme bêtise, j'ai effacé l'intégralité du disque, la partition sur laquellle je veut installer le nouveau système et la partition de donnée (sur laquelle j'ai énormément de documents).

J'essaie donc de récuperer ça... Si vous avez des idées je vous écoute humblement...
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phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 328
 
Quelle etait la version de Win10 installee sur le 2 eme disque ???????

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Enroou Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Famille, pourquoi veut-tu savoir ça maintenant ?
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phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 328
 
Parce que j'ai déjà pose la question quinze fois sans réponse !
Parce que réinstaller la même version de win10 sur un PC qui avait déjà win10 activé doit activer automatiquement.
Parce que , vu que c'est parti pour installer win7 , je laisse la main aux autres qui sont partis dans cette voie la.
Parce que bon......
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Enroou Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Désolé de ne pas t'avoir répondu tout de suite...
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jacklove Messages postés 5332 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   599
 
en même temps je comprend que ce soit frustrant mais tu as tellement de question et de réponse plus le fait de t'occuper de ton pc, que tu ne peux pas tout voir.
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Enroou Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Après toutes mes péripéties j'ai enfin pu essayer l'installation de la version Windows d'origine, et ça a fonctionné !!!

L'activation d'un Windows 10 familiale avec une clefs Windows Home OEM 64 bits ne s'est jamais produite automatiquement et n'a jamais été acceptée manuellement.
Grâce à l'image de Windows 7 que l'on m'a procuré l'activation a été accepté (sans avoir été automatique) sans problème.

Grâce à vous je dispose à nouveau de mon ordinateur, je vous remercie tous infiniment !!!
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jacklove Messages postés 5332 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   599
 
super donc tu as fini par suivre ma procédure et tu as bien fais. bonne continuation. je te dis pas au plaisir ça inclurait que tu ai d'autres soucis.
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