Mise a jour Windows 7

Résolu
Chat1784 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tanteelise Messages postés 28314 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   - 18 févr. 2015 à 16:14
Bonjour, j'ai besoin d'un conseil svp si quelqu'un peut m'aider. Suite au blocage d'une mise à jour j'ai fini par télécharger le logiciel de validation legitcheck , et après vérification je tombe sur une page où l'on me demande d'acheter le nouveau logiciel Windows car il semblerait que mon Windows n'est plus authentique sachant que mon PC je l'ai eu en 2010 . Question est la suivante est-ce que je dois acheter ce nouveau logiciel à 79 € ou est-ce que c'est pas la peine et je continue avec le logiciel actuel , par contre je me demande du coup si mon ordo ne rame pas à cause cette mise a jour. Alors est ce normal qu'on me demande racheter Windows homme a 79 euro. Merci beaucoup à la personne qui aura la gentillesse de m'aider . Cordialement ?
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6 réponses

Réponse 1 / 6
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 542
 
Bonjour.
Est ce que ton Windows est officiel ?
Va dans le panneau de configuration et sous Système, et vois si ton windows est activé.
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Chat1784 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci c cool ! Donc je suis dans panneau de configuration sous système et après ? Comment je vois si c conecté Windows ?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 542
 
Ben tu sait lire au-moins :o))
Sous l'onglet " Activation de Windows " en bas de page.
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Chat1784 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Statut non disponible iD : non disponible
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 542
 
Donc ton Windows n'est pas activé.
Est ce que tu possède le DVD de ce Windows 7, et je répète est -il authentique Microsoft ?
Car sur CCm il ne faut pas venir avec du piraté.
Voir la charte.
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Chat1784 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors je fait quoi maintenant ?
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Réponse 2 / 6
Chat1784 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je suis dans activation de Windows et le statut n'est pas disponible ainsi qu ID : non disponible quoi faire svp
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 542
 
Tu répond aux questions posées ou tu va te débrouiller ailleurs.
Puisque Windows te dit qu'il n'est pas authentique.
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Chat1784 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui il y a une licence collé dessous car mon Windows était bien vendu dedans. De toute façon j'y connaît rien et j'ai une utilisation très basique de mon Pc. C pour cela que je ne comprends pas pourquoi ce n'est pas authentique vu que je n'ai rien piraté ou télécharger ou je ne sait quoi. Une chose est sûre je vais rester dans ma galère puisque l'on me prend pour une idiote , je ne demande pas des conseils pour me faire suspecter ou engueuler je préfère encore ma galère et quand j'aurai les moyens je ferai appel à un informaticien aimable. Bonne après-midi monsieur
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Chat1784 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je t'ai répondu non ?
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Réponse 3 / 6
tanteelise Messages postés 28314 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 568
 
bonjour tribun,
bonjour Chat1784

est ce que le windows 7 était d'origine sur ce pc ? as-tu une licence collée sous le pc , si c'est un portable , ou sur la tour, si c'est un pc de bureau ?
as-tu procédé à une réinstallation avec un windows 7 piraté ?

tu devrais le savoir...
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Réponse 4 / 6
tanteelise Messages postés 28314 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 568
 
Re,

quelle est la marque et le modèle de ton pc ?

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Chat1784 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
E732
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Emachines acer
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Réponse 6 / 6
tanteelise Messages postés 28314 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 568
 
tu peux pour retourner à une version propre, tenter la restauration usine.
tu dois savoir que tous tes dossiers et fichiers personnels seront perdus
il te faudra réinstaller tes programmes, et mettre windows à jour.

Pour cela, démarre ton pc en maintenant la touche ALT enfoncée et tapote en même temps sur la toche F10.
tu devrais obtenir un menu recovery ( restauration usine ), et tu suis les instructions à l'écran.

Ton pc sera dans l'état où il était lorsque tu l'as acheté.


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Chat1784 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup pour tes conseils il me reste plus qu'as mettre mes focs et photos sur clé USB et faire ce que tu dit. Merci beaucoup.
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tanteelise Messages postés 28314 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 568
 
bonne continuation.
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