Comment taper les lettres sur le clavier d'Iphone?

meli200 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 HYPERSENSIBLE - 20 oct. 2023 à 17:15
Bonjour,
Je possède l'Iphone 4 et je devais appeler un numéro car j'ai eu des problèmes avec mon pack office et celui-ci demandait un code pendant mon appel avec des chiffres et des lettres. Le problème c'est que je n'ai pas réussi à taper le code car je ne sais pas comment on fait les lettres à partir du clavier d'Iphone : celles-ci sont écrites juste en dessous des chiffres donc si elles sont marquées, peut-on les taper? si oui comment?
Merci d'avance pour tout aide!
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Daisym
 
La question de meli200 est tout à fait compréhensible :). J'ai d'ailleurs le même problème mais je crois que je ne trouverai pas de réponse ici.......
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 115
 
Salut Daisym, lorsque un téléphone est en communication avec un serveur interactif la seul chose qui est possible est de taper les chiffres de 0 à 9 ainsi que # et *. Ses chiffres sont appelés code DTMF (dual-tone multi-frequency) . Le son émit lorsque l'on appuie sur une touche est reconnus par le serveur. Dans ce code qui est normalisé les lettres ne sont pas utilisées ( sauf pour les téléphones de l'armée ou figure les lettres A B C D en plus des touches chiffrées) .
Concernant Microsoft, si une clef d'activation d'un logiciel ne fonctionne pas l'ordinateur affiche le numéro de téléphone de Microsoft ainsi qu'un long code uniquement avec des chiffres qu'il faut renseigner sur le serveur Microsoft afin d'obtenir un autre code a renseigner dans la fenêtre d'activation du logiciel ( je l'ai déjà plusieurs fois fait lorsque l'on me confie des ordinateur a réinstaller)
-4
jjardoino Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Je relance le sujet car, si entrer des lettres n'est pas utile quand on saisit un numéro de téléphone, c'est parfois nécessaire ensuite pour ajouter des infos à la demande du serveur vocal.
Exemple récent : j'appelle UPS pour avoir des infos de suivi du colis que j'attends. Le serveur vocal me demande le numéro du colis et ce numéro contient des lettres.
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 115 > jjardoino Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut, c'est une supposition, il faut peut-être prononcer les chiffres et les lettres, le serveur vocal reconnait la voix..
Fred.ml
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HYPERSENSIBLE > jjardoino Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour, Vous avez tout à fait raison de poser la question, par exemple, pour le chèque énergie pour ceux qui travaillent et qui sont en dessous du seuil de pauvreté comme moi, il faut taper son numéro fiscal et à la fin du numéro fiscal, il y a une lettre. Et là, la galère commence, comment taper une lettre sur un clavier de téléphone d'i phone, je n'y connais rien, mon i phone n'est pas récent, mais je n'ai que des chiffres. 

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