Smart restore

Bonjour a tous et toutes.

j'ai un pc portable packard bell easy note SB87 qui a plus de 3 ans et dessus je suis sous vista familiale service pack 1 en 32 bits. via windows update ou via le site de téléchargement microsoft j'arrive pas a installer le pack 2 de vista.j'ai aussi un souci avec la restauration système qui marche pas c'est pourquoi je veux formater le pc.le souci c'est que mon père qui m'a donné le pc il y a 6 mois a perdu le dvd pour formater le pc donc je suis embeté:) via ordinateur/gérer/gestion des disques j'ai vu que j'ai une partition de 8go (configuration EISA) et j'ai le logiciel smart restore ou il y a l'option restauration packard bell.
puis je utiliser cette option de smart restore pour faire une formatage complet de mon pc pour le remettre a son état d'origine? si oui avez vous des conseils pour pas que je fasse de bêtises:) dois je faire une copie sur dvd de la partition IESA vu qu'en formatant via smart restore ça va peut l'être l'effacer? si oui comment le faire vu qu'en ant par cdburner xp la partition apparait pas quand on veut la graver?

dernière question apparemment il faut faire attention au tatouage du pc . qu'en est il exactement pour mon cas?

merci pour votre aide et bonne journée sous ce beau soleil.