Win7, ma souris ne répond plus

Résolu
erikalena Messages postés 260 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
erikalena Messages postés 260 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 3 sept. 2010 à 18:22
Bonjour,

Depuis le 13 août j'ai un nouvel ordinateur portable avec Windows 7. J'ai malheureusement pris celui qui était en exposition, c'était le dernier. Et j'imagine que tout le monde a du le toucher, et par conséquent toucher beaucoup la souris. Bref, depuis 3 semaines, on va dire que la souris n'a pas répondu au moins une dizaine de fois, et ces derniers jours c'est tous les jours.
En fait, à un moment quelconque quand je l'utilise, la souris ne bouge plus, ou alors si elle veut bien bouger, elle va dans tous les sens, ne se contrôle plus...

Est ce que je dois le ramener au magasin, ou c'est moi qui ait fait une bétise?

Merci




3 réponses

ekim55 Messages postés 86228 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 464
 
Bonjour,
Retourne au magasin étant donné qu'il est sous garantie.
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erikalena Messages postés 260 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
 
Oui C ce que je vais faire... Merci
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NO-SOS Messages postés 381 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   209
 
tu devrais peut-être allé en parlé avec les vendeurs (service après vente)
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erikalena Messages postés 260 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
 
Ouais OK donc je pense que je vais pas pouvoir réparer ça moi-même!
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