PC qui ne marche plus

lord gardakan Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lord gardakan Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 16 mars 2010 à 20:08
Bonjour,

Mon ordinateur ne marche plus suite à une coupure de courant, il s'allume mes ce bloque juste avant la page de bienvenue windows et reste sur une page noir avec le curseur de la souris activé (mais je ne peux rien faire avec mise à part le placer). Suite à ce problème, est vérifié qu'il n'y avait plus de poussière et enlevé le peux qu'il y avait(j'avais enlevé la poussière trois semaine avant) mais rien à faire, toujours la même chose.

J'ai deux questions :

-Comment faire pour savoir ce qui ne marche pas dans mon ordinateur ?

-Si je vais le faire réparer chez un informaticien, combien au alentour de quelle prix ce situerai la réparation ?(hors composant éventuel à changer même si rien n'est réellement HS)

Merci de m'aidez.

Cordialement, Marc
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29 réponses

mrd9991 Messages postés 179 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
salut, tu as essayer d'appuyer sur F8 au démarrage et lancer le mode sans échec.
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lord gardakan Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
déjà essayé, rien ne marche dans le menu F8
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@l Messages postés 1234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   573
 
Et voir si le disque dur est détecté dans le BIOS.
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lord gardakan Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
comment allez dans le BIOS ?
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@l Messages postés 1234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   573
 
Cela dépend des machines.

Tu redémarres ta machine et tu "tapote" la touche SUPPR et il suffit de quelques secondes.
Sinon regarde bien au démarrage, c'est indiqué BIOS SETUP F1 ou F2
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anged12 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Salut,
Essayes rallumer le PC en tapotant la touche F8 en même temps, tu vas voir une page qui te demande de choisir le mode de démarrage. Tu choisis "Démarrer Windows normalement" ou "Dernière bonne configuration connue".
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lord gardakan Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
J'ai absolument tout essayé dans le menu F8 ! Rien à faire.

La "seul" chose que je n'ai pas fait, c'est le bios que je ne trouve pas
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anged12 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Pour accéder au BIOS, voir ici: https://commentcamarche.telechargertorrent.org/faq/389-bios-acceder-au-setup-du-bios
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lord gardakan Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
est-ce "del : enter" ou "F12 : boot menu" ?
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@l Messages postés 1234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   573
 
DEL + ENTER
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krazykat Messages postés 11276 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 141
 
Bonjour,
Regarde cette astuce : https://commentcamarche.telechargertorrent.org/informatique/windows/259-que-faire-quand-windows-ne-demarre-plus/
Surtout la section Réparer à partir d'un CD, ou utiliser Toutou Linux pour récupérer tes données.
Bien sûr, il faudra accéder à ton BIOS avant ^^

Pour info, après une coupure de courant, il est possible que tu aies des problèmes matériels. Voici pourquoi il est important de tester si ton disque est accessible avec un Live CD. Si c'est le cas, une simple réparation avec le CD de Windows peut suffire.
Deuxième info, réparer un PC coûterait très cher (100, 200 Euros...). La main-d'oeuvre surtout. Un informaticien peu scrupuleux peut aussi tout formater sans récupérer tes données. Pour récupérer ses données sans tout démonter : https://commentcamarche.telechargertorrent.org/faq/24285-recuperer-ses-donnees-personnelles-avec-toutou-linux
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lord gardakan Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
OK

la il est entrain de charger les fichiers windows .

Il me dit de pacienté et est bloqué au fichier suivant :

...
Chargé : /Windows/system32/drivers/disk.sys
Chargé : /Windows/system32/drivers/crcdisk.sys

Est ce normal ?
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krazykat Messages postés 11276 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 141
 
Il me dit de pacienté et est bloqué au fichier suivant :
Chargé : /Windows/system32/drivers/disk.sys
Chargé : /Windows/system32/drivers/crcdisk.sys


Donc, ton disque est reconnu par le bios. Par contre, soit il est endommagé, soit Windows déconne.
Un petit checkdisk avec un CD de boot Vista s'impose : http://www.vista-xp.fr/forum/topic1474.html
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lord gardakan Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Merci pour toute ces précisions krazycat.

Le seul problème est que je n'ai pas le CD de windows ...

J'aimerai accèder au BIOS pour vérifié si le disque dur est reconnu mais impossible d'y accèder.

On me propose soit "del : enter setup" soit "F12 : Boot menu".

Pour information, mon ordinateur est de marque ACER aspire et à été acheté il y a environ 1 ans et 5 mois.
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lord gardakan Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Hard Disk Boot Priority [Press Enter] => Specifies the Boot Divice Priority sequence from availabel hard drives.

Est-ce çà ?
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@l Messages postés 1234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   573
 
La touche DEL est bien la touche d'accès au BIOS dans ton cas.

D'après ton log (suite à ton démarrage sans échec) tu as peut-être bien un problème avec ton disk, la panne de courant y est certainement pour quelque chose comme l'indique krazykat.
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krazykat Messages postés 11276 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 141
 
On me propose soit "del : enter setup" soit "F12 : Boot menu".
C'est clair, soit tu tapotes la touche Suppr (Del) pour entrer dans le Bios, soit tu tapotes la touche F12 et tu choisis le lecteur de CD/DVD pour démarrer sur un CD de Toutou Linux.
Il faut tapoter la touche avant le logo Windows, juste au démarrage du PC.

EDIT : Acer Aspire : il y a certainement une partition de restauration état sortie d'usine, mais faut d'abord récupérer tes fichiers perso.
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lord gardakan Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Il y a effectivement un partition restauration sortie d'usine mais je ne sais pas comment y accèdez sans ouvrir windows.

Ce n'est pas important de récupérer mes fichiers, je venais à peine de reboot le pc donc il n'y avait rien de bien utile dessus.

Je vais essayé toutou linux mais doit-je le mettre impérativement sur un CD ou une clé usb suffit ?
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krazykat Messages postés 11276 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 141
 
Toutou Linux sert pour récupérer tes données, pas pour réparer ton disque (pour info, une clé USB et unetbootin suffisent).

Pour tenter de réparer ton DD, console de récupération Vista, puis Invites de Commandes (Command Prompt), Chkdsk c:/f/r (ou chkdsk c:/p/r)
http://www.vista-xp.fr/forum/topic1474.html
http://www.vista-xp.fr/forum/topic39.html

Tu as bien Vista ?
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lord gardakan Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
oui oui, j'ai bien vista

Je crois avoir déjà essayé la manip' chkdsk f /r /i C: (ce qui fait un scan disk je crois,mais sa ce bloque à 2% comme quand je fais une vérification du disque dur.)

Le lien 1 ne me sert pas vue que mon ordinateur à déjà l'option de récupération système mais aucune des solutions proposé ne fonctionne (sauf invité de commande mais il faut que çà me serve à quelque chose pour que cette fonction soit utile)

Par contre le lien 2 pourrait me servir. J'ai mis en première ligne le lecteur CD/DVD et en second le disque dur SATA mais il faudrait que j'achete le CD d'instalation de Vista pour le faire.

Par contre, est ce que çà devrait régler le problème de réinstaller Vista (je crois avoir un CD pour xp, est-ce là même manipulation ?)

EDIT : J'ai trouvez deux CD pour réinstaller XP (un pirater et l'autre non avec deux clé CD différente)
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krazykat Messages postés 11276 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 141
 
Je crois avoir déjà essayé la manip' chkdsk f /r /i C:
Pourquoi /i ?

Si le checkdsk se bloque, tu as peut-être un problème matériel.
Essaye simplement cette commande : chkdsk c:/f

il faudrait que j'achete le CD d'instalation de Vista pour le faire.
Tu as certainement une partition de Restauration sur ton ordi, acheter un DVD n'est pas utile.
Faut utiliser la touche F10 au démarrage, ou appuyer simultanément sur Alt+F10.

Par contre, si ton disque dur est endommagé, ça ne servira à rien. Faudra, dans ce cas, changer de disque dur.
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krazykat Messages postés 11276 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 141
 
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