Désinstaller un programme

Résolu
HERJOC -  
 Behess - 16 avril 2010 à 16:06
Bonjour, J'ai charger le programme "REMISES ET REDUCTIONS" de même que "SAVINGS KEY" sur WINDOWS VISTA FAMILIAL. Je veux garder le premier, le soucis c'est que dès que je veux aller à l'ouverture du PC sur mes e-mails, la page en question me bouffe tout l'écran et m'oblige à reer par les favoris. Le second soucis, c'est que je veux supprimer "savings key" et que c'est pas possible en se servant de désinstaller ou modifier. Ce programme est à l'essai un mois aux utilisateurs après, il risque d'être soumis à abonnement. Evidemment le règlement est en tout petit, j'ai pas vu ça tout de suite.... Merci, si vous pouvez m'aider pour ces deux problèmes d'autant plus que je ne peux dre non plus le service client!!!
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3 réponses

Pierre5548 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
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HERJOC
 
Boujour Pierre, pour l'instant ce que tu m'as suggéré marche. Merci beaucoup
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Véro
 
Merci une solution qui marche enfin, ça faisait une semaine que j'étais dessus !
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Behess
 
Merci, ça à l'air d'enlever cette verrue!!
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Pierre5548 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
ravie d'avoir pu te rendre service--
Pierre5548
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mano
 
- J' ai eu le même problème essaie ce qui suit pour moi çà marche

Dans la barre des tâches de votre ordinateur, faites un clic droit sur l'icône Savings Key et fermez/quittez le logiciel

- Rendez-vous dans le panneau de configuration (Menu "Démarrer")

- Cliquez sur "Ajout/Suppression de Programmes"

- Sélectionnez le logiciel Savings Key et cliquer sur "Supprimer"


Si cette procédure ne fonctionne pas, vous pouvez utiliser cette autre solution :

- Ouvrez le dossier "Program Files" de votre disque C:/

- Sélectionnez le dossier intitulé "SavingsKeyFr", coupez-le pour le coller à un emplacement différent (votre Bureau par exemple). Il se peut que seule une partie des fichiers contenus dans le dossier se déplace

- Redémarrez votre ordinateur.

Le programme ne devrait plus se lancer au démarrage et vous pourrez supprimer les dossiers de manière définitive sur C:\Program Files et à l'autre endroit ou vous avez collé le dossier SavingsKeyFr (dans l'exemple, votre Bureau).

Si vous rencontrez d'autres problèmes, veuillez nous er sur notre numéro gratuit (0 800 908 444) depuis une ligne fixe en Métropolitaine et nous indiquer le type d'antivirus que vous utilisez. Nous erons notre équipe technique afin de pouvoir vous apporter une solution appropriée.
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