Données perdues suite à restauration windows

Bonjour,
Adepte d'informatique, j'ai souvent consulté vos forums pour me dépanner, mais aujourd'hui, je suis désespérée car je ne trouve pas ma solution.
En téléchargeant un jeu pour mon fils, j'ai eu une alerte de mon pare-feu, mais dans la précipitation, j'ai fait un clic droit ouvrir au lieu de supprimer sur un fichier .exe
Me rendant compte de mon erreur, j'ai fermé tout les applicatifs ouverts. J'ai constaté que mon explorateur windows ne fonctionnait plus alors j'ai éteint mon ordi et je l'ai rallumé ... et c'est là que j'ai constaté l'étendue des dégâts. Il ne voulait plus démarrer.
J'ai eu un écran noir avec plusieurs options de rédemarrage (mode sans échec et autres)... je les ai tous fait mais systématiquement je revenais sur cet écran avec les choix d'option, mais rien. A un moment, j'ai quand même obtenu un écran "Compaq" avec en bas "F2 pour ...; et "F10 pour restauration".
J'ai donc fait ce choix, j'ai obtenu un écran qui me disait que Windows allait être reinstallé mais que "mes fichiers de données ne seraient pas perdus". Je me suis dit que c'était ce qu'il me fallait vu que de toute façon, même en mode sans échec ça ne démarrait pas.
La restauration s'est apparemment bien ée, mais j'ai perdu toutes mes données (word, exel, outlook et surtout 1 ans 1/2 de photos et vidéo) ... j'en ai pleuré ... j'ai bien un répertoire Documents and Setting\mon \ mais je n'arrive pas à y accéder, on me dit qu'il n'est pas accessible.
J'ai bien été modifié dans l'onglet Sécurité les droits de mon nouveau afin qu'il puisse normalement accéder à tout, mais toujours rien. Je suis en train de tenter avec PC inspector mais ma première tentative n'a rien donné.
Dernière précision, j'ai mis un mot de e sur ma cession utilisateur (la seule de l'ordi).
J'ai encore l'espoir de croire qu'il y a une solution pour que je retrouve tous mes dossiers.
Merci d'avance de votre aide.
J'attends vite vos réponses